CRM система МоиТуристы
Туристическим агентствам необходима CRM система, чтобы контролировать рабочий процесс и выполнять все необходимые действия в назначенное время. Так, crm МоиТуристы считается бюджетным вариантом для большинства подобных компаний, где есть все необходимые функции. Эта программа обладает интуитивно понятным интерфейсом и нравится многим, поэтому стоит более подробно рассмотреть особенности этой программы, чтобы понять, насколько она подходит в конкретно взятом случае.
Основные возможности crm МоиТуристы
У этой CRM системы простое управление и есть несколько основных разделов, которые всегда доступны оператору.
- Клиенты. Здесь указаны всей действующие клиенты и обзорная информация по ним: ФИО, тур, дата вылета, стоимость тура и сведения об оплате.
- Профиль клиента, где есть более подробная информация по каждому человеку (дата рождения, номер телефона, реквизиты договора и многое другое).
- Заказ. Здесь необходимо казать сведения о новых клиентах и сохранить сведения в системе. Важно заполнить все в соответствии с подстрочником, иначе программа не позволит завершить заказ. Это особенно важно для новичков, которые из-за недостатка опыта могут забыть что-то указать.
- Договор. «Проваливаясь» сюда, можно детально изучить условия соглашения с конкретно взятым клиентом.
- Платежи. Здесь видно, полностью ли оплачен тур или частично, когда очередная дата платежа в случае, если тур продан в рассрочку. Красным выделяются договоры, по которым просрочка или которые ожидают подтверждения оплаты от банка.
- Дела. Это общая страница, в которую операторы попадают после входа в систему. Здесь можно сортировать данные, используя большое количество фильтров.
- Гибкий отчет, который формируется автоматически, исходя из требований руководства.
- Рассылки, которые осуществляются действующим клиентам автоматически в виде SMS сообщений или e-mail.
- Турсканер для поиска подходящего тура.
То есть, данная программа предлагает все необходимое для операторов. Они могут попробовать ее бесплатно в течение 3 дней. Если все понравится, то потребуется оплатить полную лицензию. Разработчик оказывает полную информационную и техническую поддержку, периодически предоставляет обновления системы и предлагает несколько тарифных планов. То есть, можно выбрать оптимальный, исходя из потребностей и финансовых возможностей организации.