Психология конфликта - Гришина Н.В. - Практическое пособие

Год выпуска: 2008

Автор: Гришина Н.В.

Жанр: Психология

Формат: PDF

Качество: OCR

Описание: Подготовка книги «Психология конфликта» к новому изданию вызвала у меня смешанные чувства. Внимательно прочитывая страницу за страницей, я имела возможность убедиться в том, что за небольшим исключением весь представленный в тексте материал не утратил своей значимости и даже актуальности, и сегодня я также готова подписаться под каждым высказанным тезисом теоретического или практического характера. Более того, прошедшие годы во многом подтвердили и еще более укрепили меня в моих представлениях. Как автор книги, первое издание которой было сопряжено с большой ответственностью, поскольку в отечественной психологической науке не было работ подобного рода, а потому и немалым волнением, я испытываю большое удовлетворение.
Однако приходится констатировать, что это фактически означает отсутствие значительных изменений в разработке проблематики конфликта — как в теоретическом, так и в практическом аспектах. За прошедшие годы в отечественной психологии не появилось фундаментальных исследований, которые позволяли бы говорить хотя бы о перспективе «прорыва» в области изучения конфликтов. Начиная с 1980-х годов в течение 20 лет в наших ведущих психологических журналах появлялось ежегодно в среднем по одной статье, связанной с данной проблематикой. Если ориентироваться на те же издания, то фактически ничего не изменилось и сейчас: в период с 2001 по 2006 год было опубликовано пять статей. И хотя, безусловно, увеличилось число специалистов, разрабатывающих проблематику конфликтов — прежде всего в практическом плане, приходится признать: первоначальный энтузиазм, связанный с исследованием конфликтов и работой с ними, пожалуй, несколько уменьшился.
Состояние теоретической разработки проблемы конфликтов отражает общее состояние изучения фундаментальных проблем в нашей науке. Высказывания по поводу методологических сложностей и отсутствия серьезного развития теоретических подходов уже стали привычными для отечественной психологии.

Содержание книги

«Психология конфликта»

Основы изучения конфликтов

Философско-социологическая традиция изучения конфликтов
Борьба в человеческом обществе: социал-дарвинизм
Функциональная («равновесная») модель
«Конфликтная модель»
К. Маркс и Г. Зиммель: социология конфликта
Р. Дарендорф и Л. Козер: начало конфликтологии
Конфликтный функционализм: позитивные функции конфликтов
Победа теоретиков конфликта
Становление конфликтологии
Изучение конфликтов в отечественной науке
Как сегодня понимаются конфликты
Психологическая традиция изучения конфликтов
Конфликты человеческой души: интрапсихическая интерпретация
3. Фрейд: конфликт как постоянный элемент душевной жизни человека
К. Хорни: «Наши внутренние конфликты»
Интерпретация интерперсональных проблем
Э. Эриксон: новый взгляд на конфликты
Признание и критика
Ситуационные подходы: исследование конфликта как реакции на внешнюю ситуацию
Конфликт как форма агрессивного ответа на внешнюю ситуацию
Исследования М. Дойча: конфликт как форма ответа на конкурентную ситуацию
М. Шериф: ситуационный подход в изучении межгрупповых конфликтов
Общая оценка
Когнитивистские подходы: конфликт как когнитивный феномен
Курт Левин
Теории баланса
Конфликт как когнитивная схема
Субъективная оценка ситуации как условие конфликта
Разные феноменологии конфликта и разные объяснительные модели
Современные тенденции в подходе к конфликтам: признанное и спорное
Доминирование практической ориентации
Изменение отношения к конфликтам
Позитивные функции конфликтов
Определение понятия конфликта
Отдельные виды конфликтов
Личностные конфликты
A. Р. Лурия: «Природа человеческих конфликтов»
B. С. Мерлин: описание психологических конфликтов
Мотивационные конфликты
Когнитивные конфликты
Ролевые конфликты
Внутриличностные противоречия и конфликты
Межличностные конфликты
Психоаналитическая интерпретация
Позиция К. Левина: удовлетворение потребностей
М. Дойч: зависимость от контекста
Конфликты в различных сферах взаимодействия
Попытки систематизации
Межгрупповые конфликты
Мотивационные подходы
Ситуационный подход
Когнитивные подходы
Примеры исследований: соединение подходов
Внутригрупповые конфликты
Л. Козер: позитивные функции внутригрупповых конфликтов
К. Левин: «пространство свободного движения»
М. Дойч: зависимость внутригрупповой ситуации от характера взаимосвязей между членами группы
Отечественные исследования: развитие групп
Общность конфликтов разных видов
Методы изучения конфликта
Экспериментальные исследования конфликта в лабораторных условиях: игровые процедуры и создание конфликта
Эксперименты с провоцированием конфликтов в естественных условиях
Изучение специфических форм социального взаимодействия как моделей конфликта
Опросные методы

Феноменология конфликтов

Как описываются конфликты
Категории проблемного поля описания конфликтов
Содержание понятия конфликта в обыденном сознании
Структурные характеристики конфликта
Стороны (участники) конфликта
Условия конфликта
Предмет конфликта
Действия участников конфликта
Исход конфликта
Динамические характеристики конфликтов
Возникновение конфликтов: оценка ситуации
Критические жизненные ситуации
Объективно-субъективная природа конфликтов
Восприятие ситуации
Определение ситуации
Определение ситуации как конфликтной
Факторы определения ситуации как конфликтной
«Объективные» факторы определения ситуации
Групповые факторы определения ситуации
Индивидуальные факторы определения ситуации
Синтез ситуационного и личностного подходов
Возникновение конфликтов: выбор стратегии реагирования
Реакция человека на возникающие проблемы
Уход от конфликта
«Подавление» («борьба»)
Диалог
Конфликтное взаимодействие
Мотивы и цели участников взаимодействия
Стратегии и тактики взаимодействия
Процесс и виды воздействия
Техники «борьбы»
Приемы конструктивного взаимодействия
Нерешенные вопросы
Регуляторы конфликтного взаимодействия
Ситуационный контекст взаимодействия
Психологические ориентации участников конфликта
Социально-перцептивные регуляторы
В возникновении конфликта всегда виноват другой?
Нормативные регуляторы
Нормативное обоснование своей позиции и поведения
Критерий справедливости/несправедливости
Правила взаимодействия в конфликтных ситуациях
Культурные нормы взаимодействия в конфликте
Этические нормы взаимодействия в конфликте
Модели развития межличностной конфликтной ситуации

Разрешение конфликтов

Разрешение конфликтов: конфликтологическая традиция
Становление практики управления конфликтами
Переход от изучения конфликтов к их разрешению
Начало практической работы с конфликтами
Современная позиция
Основные понятия управления конфликтами
«Профилактика» конфликтности
Основные термины и понятия
Конструктивное или деструктивное развитие конфликтов: факторы их «управляемости»
Работа с конфликтами
Способы урегулирования конфликтов
«Силовые» методы разрешения конфликтов
Переговоры
Участие третьей стороны в разрешении конфликтов
Основные формы разрешения конфликтов с помощью третьей стороны
Арбитраж
Медиаторство
Психология людей против усилий конфликтологии
Работа с конфликтами: психологическая традиция
Психотерапия: диалог человека с самим собой
Психоаналитическая работа с конфликтом
Поведенческая психотерапия
Работа с конфликтами в гуманистической психологии
Психологическое консультирование
Групповая психотерапевтическая работа
Взаимодействие психолога и клиента
Проблема метода: от оппозиции к интеграции, от запретов к свободе
Посредничество психолога в разрешении конфликта
Работа терапевта с реальными ситуациями межличностных отношений
Принципы психологического посредничества
Барьеры коммуникации в конфликте и возможность взаимопонимания
Процесс психологического посредничества
Контакт посредника с клиентом
Анализ конфликта
Раздельная работа с участниками конфликта
Процесс совместного обсуждения и урегулирования проблемы

Обучение навыкам эффективного поведения в конфликтах и их конструктивного разрешения

Обучение эффективному поведению в конфликтах и их разрешению
Практика разрешения конфликтов: дети — взрослые
Формирование навыков конструктивного поведения в конфликтах в детском возрасте
Обучающие программы для школьников
Ориентация взрослых на конструктивное взаимодействие
Школьное посредничество
Навыки посредничества для профессионалов
ЛИТЕРАТУРА

скачать книгу: «Психология конфликта»